Politicas Generales

Nuestras otras direcciones Web son las siguientes:

https://posadalaesmeralda.com.ve

https://posadalaesmeralda.net

  • Nuestras tarifas están sujetas a cambio sin previo aviso
  • Nuestros precios incluyen IVA
  • Su estadía debe estar pagada al 100% antes de su Check In en nuestras instalaciones.
  • De tener algún inconveniente, y no poder presentarse el día de su reservacion, deberá notificarnos al menos 72 horas antes , de lo contrario, sera considerado No show
  • En caso de cancelar su reservación debe formalizar mediante un correo su desición. No se realizan devoluciones del dinero bajo ningún concepto. El cliente dispone de 30 días para realizar una nueva reservación y disfrutar del pago realizado anteriormente, si nuestras tarifas han variado, debe cancelar la diferencia a la fecha de su reprogramación.
  • No se admiten mascotas.
  • Posada & Spa la Esmeralda se reserva el derecho de disponer de los cupos que no estén pagados a la fechas establecidas por las reservaciones.
  • Nuestros Check In son a la 1:00 PM.
  • Nuestros Check Out es a las 11:00 AM
  • Posada & Spa la Esmeralda no reembolsa el dinero
  • En Posada & Spa La Esmeralda, no somos responsables, por malas condiciones climáticas.
  • Nuestros horarios de salida a la playa están establecidas de 10:00AM a 11:00AM, Luego de esa hora establecida no podrá salir a la playa el día de su llegada.
  • Todas las cancelaciones y anulaciones, o cualquier otra modificaciones en las reservaciones prepagadas por parte del cliente, deben efectuarse indefectiblemente en forma escrita vía Email
  • En Posada & Spa la Esmeralda, no nos hacemos responsables por objetos de valor dejados en las habitaciones fuera de la caja de seguridad dispuesta para tal fin
  • En Posada & Spa la Esmeralda no permitimos hacer ruidos molestosos, provocar altercados y en general, cualquier acto que perturbe e incomode la tranquilidad de los demás huéspedes
  • Posada & Spa la Esmeralda, esta prohibido portar armas dentro de las instalaciones
  • En Posada & Spa la Esmeralda esta prohibido deteriorar, la decoración o bienes de la posada, dándoles destino impropios al de sus servicios
  • No se permite fumar en las habitaciones y en el área del restaurant
  • No se permite ingerir alimentos en el área del restaurant en ropa de playa o piscina